Min process
Research
Jeg er altid nysgerrig på de fænomener der opstår mellem bruger og produkt. Derfor elsker jeg at dykke ned i undersøgelser der kan give indisgt i brugernes adfærdsmænster. Til undersøgelser er min tilgang forskellig og tilpasse situationen, om det kræver en bred undersøgelse af mange forskellige brugere eller hos en enkelt kunde, så har jeg teknikker der passer.
Ved at opnå en god indsigt om brugeren, så har man nogle solide byggesten, der kan føre til stærke og effektive løsninger.
Brainstorm
Noget af det jeg er mest passioneret af, er idegenering. Her kan min kreativitet komme til udtryk ved at tænke ud af boksen og se problemer fra flere vikler. Jeg er ret stor fan af Post Its og at sketche ideer - metoder som jeg kan tage i brug både online og fysisk på kontoret. Til denne opgave er det altid spændende at sparre med sine kollegaer - dermed kan man få en andens synspunkt og det giver et nyt perspekti, man ikke selv havde tænkt.
Efter en god brainstorm , så står man med en masse indsigter der kan føre til ideer og løsninger, der kan gøre design fasen nemmere.
Design
Som uddannet grafisk designer er jeg påklædt til opgaver der omhandler grafisk design. Jeg har erfaring med diverse Adobe programmer, Figma og kan nemt lære nye programmer hvis løsningen af opgaven kræver det. I min design-proces kan jeg godt lide at lave sketches der hurtigt kan visuallisere ideer og derefter tage dem ind på computeren og færdiggøre dem.
Man har et stærkt design, der afspejler løsningsideerne, når det visuelle kan gøre brugerflowet nemmere og hurtigere af overkomme.
Test
I afprøvningen af ens løsningsforeslag er der et hav af muligheder for hvordan man kan gøre det. Man kan bruge splittest for at få vurdering mellem 2 eller flere designs, fokusgruppen kan afprøve løsningen og give deres feedback eller man kan invitere nogle fra målgruppen til en tænke højt test. Der er også mange flere muligheder, men det er vigtigt at vælge den rette til den givne case.
Med en brugertest ser man ens løsningsforslag fra brugernes perspektiv. Man kan få ens løsning valideret eller om man skal tilbage til tegnebrættet.
Repeat
I nogle tilfælde må man gå tilbage i processen grundet at det man har udviklet ikke virker efter hensigt eller ikke har samme værdi hos brugerne, som man troede. I andre tilfælde er det ikke for at gå tilbage og lave noget om, men at optimere det man allerede har. Man går tilbage for at gense den indsamlede viden og forsøger at få ny indsigt der med fordel kan tilføje mere værdi til ens produkt.
Jeg har erfaring med både at følge et projekt fra start til slut og også cases der har en videre udviklingsrejse.
